兌換前，您可以通過鳳凰知音網站中“里程兌換-兌換標準及規則”頁面，了解兌換主要規則。有關淡旺季兌換的特殊注意事項，還請您閱讀以下補充內容。

1、僅限兌換山東航空實際承運且掛SC代號的直飛航班。代號共享航班不兌換。

2、會員可以選擇淡旺季中適用的旅行類型，以滿足兌換需要。

1）旅行類型的選擇分為兩類：單程、往返。

2）旅行類型為單程，旅行時間所屬淡旺季只與旅行方向性和時段有關。

3）旅行類型為往返，若往返各航程的旅行時間與第一程始發地屬于同一淡旺季區間，則各航段里程兌換價格與對應的淡旺季價格一致；若不屬于同一淡旺季區間，則各航段按較高季節里程價格兌換。

3、淡旺季時段是以旅行日期區分。附件“淡旺季表格”中未列明航線、艙位和乘機時間的均為平季時段。

4、淡旺季中公布的航班信息僅供參考，可能因航班換季等因素發生航班或時刻調整。若公布兌換價格與實際顯示價格不一致則以實際兌換時顯示價格與出票信息為準。新增國際航線如無特殊說明，則歸屬其對應兌獎區域的淡旺季時段。

5、兌換的獎勵可自愿改期，已兌換客票改期至新淡旺季期間，需按以下方法更改。

1）旺季航段可以改期至淡平旺任何時間，平季航段可以改期至平季和淡季時間，里程不再重新計算。

2）淡季航段只可以改期至淡季。如本期淡旺季內再無淡季或所改旅行日期不在本期淡旺季期限內，可改期至平季（在客票有效期內）。

6、如客票已訂妥、已扣減里程或已出票，不得更改客票關鍵信息，如更改乘機人姓名、更改航程、更改旅行類型和里程價格。

7、航班不正常情況時，淡旺季獎勵客票或升艙將視為正常銷售客票處理。

8、快速查詢具體航線淡旺季運價，請轉至里程兌換計算器。

9、本次淡旺季自2023年11月1日可開始查詢和兌換，兌換飛行時間為2023年11月1日至2024年3月31日期間航班。

以上內容及相關淡旺季表格更新時間為2023年10月，含上一季部分淡旺季航線。

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